Se liga nessa história #03 – Rafael Zanini

Mais de 20 anos de carreira na área de T.I (Tecnologia da Informação) e 6 anos de Estilo Seguros. Conheça Rafael Zanini, nosso gestor de T.I.

Conte-nos um pouco da sua trajetória aqui na Estilo.

“Minha história na Estilo começou em dezembro de 2015, quando o Felipe (Diretor Comercial) me propôs a ideia de um projeto de captação de possíveis novos clientes (indicações) e implantarmos um processo/sistema para distribuir automaticamente entre os seus corretores parceiros.”

“Com o projeto de indicações em funcionamento e eu estando à frente da área, comecei a absorver itens relacionados à TI na empresa para otimizá-los e também adicionar novas tecnologias e processos. A partir daí me tornei responsável pela integração da nossa rede, servidores, sistemas, equipamentos, fornecedores e terceiros que prestam serviços de tecnologia e também por toda segurança da informação relacionadas à corporação.”

O que você mais gosta na área?

“Eu gosto do quão dinâmica a área é pois todos os dias novas tecnologias surgem, o que me requer atualização contínua e também faz com que o trabalho não seja monótono. TI é uma área em constante evolução.”

Qual a importância de uma área de TI em uma corretora de seguros?

“Com a ajuda da TI, é possível otimizar recursos com o objetivo de aumentar a produtividade e comunicação dos colaboradores, reduzir custos, prever cenários, facilitar o planejamento e decisões por parte da liderança comercial e operacional gerando assim, maior segurança das informações, lucratividade e competitividade da empresa.”

Quais os maiores desafios que você vivenciou na sua carreira?

“Tenho o orgulho em dizer que atuei 12 anos em empresas multinacionais como HP, NCR e Capgemini, para grandes contas. Trabalhei em diversos projetos desafiadores e dentre eles posso citar dois casos de sucesso.”

• Migração do principal sistema de vendas de passagens da TAM com duração de mais de 48 horas, executado com louvor e com reconhecimento nominal do cliente.
• Trabalhei para os clientes Kraft Foods, Mondelez, GM e Marathon Oil juntamente com times de outros países como Estados Unidos, Canadá, Chile, Índia, Costa Rica e Filipinas.

“Na Estilo tive diversos desafios até o momento, mas creio que um dos maiores seja a reformulação do nosso escritório. A nossa diretoria aceitou a idéia de mantermos todos os equipamentos e inteligência operacional numa sala dedicada conforme as boas práticas da área de TI, LGPD e ITIL. Com isso desenhei e implantei todo o projeto de rede, sistemas e processos para que pudéssemos contar com uma rede prática e funcional, melhorando o desempenho de todos os nossos recursos de TI.”

O que você mais gosta na Estilo?

“Gosto da politica de portas abertas que a empresa possui. Os lideres são de fácil acesso para tratar qualquer necessidade que possa ocorrer e também ouvir sugestões. A empresa também pode ser destacada por dar oportunidade de crescimento aos seus colaboradores.”